Laienhafte Ansätze zur Kundenbindung im Automobilsektor greifen oft nicht. Eine sorgfältige Analyse digitaler Kommunikationsstrategien zeigt, wie diese das Vertrauen und die Loyalität der Kunden beeinflussen können. In diesem Artikel werden evidence-based Strategien zur Stärkung der Kundenbeziehungen aufgezeigt.
